Veel gestelde vragen

We hebben hieronder de meest gestelde vragen verzameld. Mocht uw vraag hier niet tussen staan dan kunt u eenvoudig online contact opnemen met ons via de chat, of stuur een e-mail naar info@fietsenvergelijken.nl.

1. Welk fietsmaat past het beste bij mij?

Online een fiets kopen is natuurlijk iets anders dan in de lokale fietswinkel. Toch kunt u uw fietsmaat uitstekend vooraf bepalen aan de hand van diverse methodes. Bekijk onze pagina Welke fietsmaat is nodig om u te oriƫnteren.

2. Wat zijn de levertijden?

Mits we de fiets op voorraad hebben is ons streven om binnen 3-5 werkdagen uw fiets thuisbezorgd te krijgen. Mocht de fiets van uw keuze niet meer op voorraad zijn dan kunt u het beste contact met ons opnemen voor de actuele levertijden.

3. Bezorgen jullie ook buiten Nederland?

Op dit moment bezorgen we in Nederland, Belgiƫ en Duitsland.

4. Garantie

Op het moment dat u een fiets bij ons koopt heeft u standaard 1 jaar garantie op alle fietsen. Op de meeste merken zijn diverse aanvullende garanties beschikbaar. Dit staat dan ook vermeld bij de fiets naar keuze.

5. Retourneren & klachten

Mocht u een fiets thuis ontvangen hebben die niet naar wens is of u heeft een klacht over de geleverde fiets dan is dit natuurlijk heel vervelend. U kunt hiervoor eenvoudig contact opnemen met onze klantenservice zodat we zo snel mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Fietsen vergelijken
Registreren
Inloggen / Aanmelden
Wachtwoord opnieuw instellen